Мошенничество во благо — вы верите в такое?

Лет 5 назад зашел я к товарищу в редакцию — он свою региональную газету как раз на ноги ставил. Зашел — и сразу попал в руки работавших там девочек. Углядевши у меня на поясе мобилку(Эриксон 2618 — предмет гордости в то время :) ), они прицепились с просьбой «позвонить вот по этому номеру и спросить про стеклопакеты». Позвонил, конечно, — мне же не тяжело. Поспрашивал, пообещал перезвонить. А потом попросил девочек объяснить, в чем фокус. Как оказалось — все просто. Новый рекламодатель выкупил целый рекламный модуль в газете. Вот им и была поставлена задача создать видимость работающей рекламной кампании. Надо сказать, газету товарищ поднял довольно быстро, уже через полгода она стала главной рекламной площадкой региона. Сейчас уж в рекламодателях недостатка нет.

Плюсы от такого мошенничества очевидны:
- в первое время рекламодатель особенно внимательно изучает отклик от рекламной кампани. И единожды убедившись в низкой эффективности рекламной площадки, он не скоро попробует заказать  здесь рекламу повторно. Если вообще попробует. Поэтому первое впечатление обязательно должно быть положительным.
- получение средств от рекламы на начальном периоде становления очень важно. Постоянные клиенты (читай — источники дохода) на этом этапе ценны как никогда.
- рекламная площадка, на которой постоянно(!) мелькает достойный кокурент — привлекательна вдвойне. Рекламируются он — надо попробовать и нам.

Такой фокус я позже наблюдал не раз. Один знакомый создавал интернет-магазины и спустя полгода-год простоя продавал их. Причем продавал уже как полностью готовый работающий бизнес. Продавая за пару-тройку тысяч магазин, он давал покупателю возможность сначала несколько дней поработать с ним. На этот период давал в газетах типа «Из рук в руки» рекламу с номерами телефонов интернет-магазина. Сразу нормально включиться в работу с интернет-магазином неопытному человеку невозможно, поэтому наступавший после покупки спад заказов покупатель обычно связывал со своими внутренними проблемами — нерегулярными обновлениями цен и ассортимента и т.п.

А не так давно наблюдал все тот же трюк, но в новой упаковке. Небольшая, молодая, но очень амбициозная seo-компания, выведя клиентов по паре низкочастотных запросов, создала видимость такой бурной реакции рядового потребителя, что перестаралась и ответила на письмо с уточнением деталей заказа со своего корпоративного ящика :) А на последовавшей разборке с клиентом аргументировали свое поведение стремлением убедить, что узкие низкочастотные запросы рулят по сравнению с высокочастотными… Типа во имя благой цели…

Вот вам и прозрачность рынка.

12 comments:

  1. GTAlex, 12. Сентябрь 2007, 9:21

    каждый крутиться как может

     
  2. Sergey, 12. Сентябрь 2007, 21:44

    Мда, что верно то верно. Встречают по одежке как говорится, но не всегда по уму :)

     
  3. форум вебмастеров, 15. Сентябрь 2007, 6:52

    И все-таки это мошенничество как ни крути :) Благо тут только для тех кто это делает.

     
  4. huttiel, 17. Сентябрь 2007, 4:00

    Это приемлимо, если в итоге никто не останется обманутым(в корне, а не по мелочам)

     
  5. Zoviet, 18. Сентябрь 2007, 21:58

    Приемлимо — неприемлемо, главное чтобы было неизбито. В конце концов, это всё цветочки — из примеров…. Как то давно читал историю про некоего мужика из Америки, который сделал региональный сайт и добился его авторитетности только с одной цель — побаржить акциями. В один прекрасный день он просто разместил новость о покупке какой-то мелкой шараги местной грантом индустрии. Акции поползли резко вверх. Доходность — 700 процентов за день. Ну и так далее. А безобидный телефонные звонки и слив трафа — это ерунда. Всё это подходит под определение «маркетинг», а не обман или мошшеничество.

     
  6. Zoviet, 19. Сентябрь 2007, 17:34

    Тема задела, решил рассказать случай из жизни, о том как продать 200 коробок 1С за день с нуля.
    Понятно, что продажа 1С франчами — это достаточно конкурентный сегмент рынка. В любом мало-мальски большом городе их наберётся с десяток. Конкурируют они достаточно жёстко. Девочки на обзвоне, мальчики на побегушках, довольно приличный (по региональным меркам) рекламный бюджет. Всё ради того, чтобы продать коробку и сесть потом на хвост купившей её организации. Различные доделки-переделки, поддержки, конфигурации и прочее. И основные деньги идут именно с этого. Никто даже не пытается наладить массовые продажи. Маркетинг франчей даже не пытается в эту сторону смотреть. Всё просто — вложения в рекламу именно продукта, а не услуг, хоть и субсидируются самой 1С, но всё равно себя не окупают.

    Примерно с год назад началась массовая истерия по поводу нелицензионного ПО. В городе начались различные проверки, специальный отдел УВД во всю бороздил город. Даже завели пару уголовных дел. Пресса тоже не молчала.

    Казалось бы, вот он — тренд, чтобы начать активные продажи именно коробок с ПО. По статистике 40 процентов установленных бухгалтерских программ (читай — 1С) — «палёные». И хотя акция УВД была направлена на поделки Microsoft (очевидно, что «микромяккие» эту акцию и запустили, пролоббировав свои интересы), можно было легко ей воспользоваться.

    Что я и сделал. Причём, как водится, жёстко, чтобы получить максимальный результат. Написал «предупреждение о недопустимости закона», в котором явно указал, что если в трёхдневный срок не купить лицензионную версию 1С, то будет плохо. Пара цитат из обращения прокуратуры, которую они распространяли по фирмам, и несколько ссылок на статьи УК. В конце телефон. Понятно, что не прокуратуры, а арендованный на пару дней.

    Страх перед наказанием — хороший стимул. Поэтому текст я построил как прямое обращение с констатацией факта «вы используете нелицензионное ПО». Магическая фраза «прокуратура области» сразу придавала таким словам серъёзный вес.

    Теперь осталось дождаться оптимального момента. Для этого пришлось топать в прокуратуру и узнавать дату очередной рассылки их «предупреждений». Узнал. Тут же заказал в курьерской службе разноску «своих предупреждений». Но в отличии от прокурорских — под роспись.

    Очевидно, что те руководители, которым за день приносят сразу два «предупреждения», а в их фирмах используется вполне легальное ПО, рассматривают это как достойное уважения рвение прокуратуры, а те, кто пользовался «палёнкой» как вполне прозрачный намёк.

    И «намёк» принёс астрономические для местных условий результаты. Они в заголовке. Единственная проблема возникла по поводу использования торговой марки «1С» в этом самом «предупреждении». Но и он нормально разрешился.

    Более того, через пару дней я не поленился сделать из этого всего пресс-релиз и разослать его по газетам. Чтобы напечатали наверняка, пришлось заказать ещё одну разноску и подготовить для каждой редакции свой вариант «предупреждения».

    Так вот, что мне интересно, это мошенничество во благо или нет? И вообще «мошшеничество» ли?

     
  7. The end, 20. Сентябрь 2007, 2:05

    Так вот, что мне интересно, это мошенничество во благо или нет? И вообще “мошшеничество” ли?

    хм… Предприимчивость :) :) :)

    Но одно дело — убедить человека купить продукт (надавить на жадность, страх или еще что-то), а совершенно другое — вместо продукта впарить туфту. Если клиент платит оптимизатору, грубо говоря, за внимание аудитории к продукции, а оптимизатор «подделывает» это самое внимание — это маркетинг?

     
  8. Zoviet, 20. Сентябрь 2007, 12:40

    Самое интересное — что да, маркетинг. Но это маркетинг только для оптимизатора) Хотя собственно я уверен, что маркетинга не существует ) Получается как — оптимизатор занимается маркетингом своих услуг, а не услуг или товаров заказчика. Так что это как не крути всё таки маркетинг, и если смотреть только с чисто бизнес-стороны, маркетинг правильный. Пиарим себя, чтобы другие боялись. Но по сути — это конечно не слишком совестное действие и поступать так нормальным людям — западло, да и испортить всё можно как в твоём примере. А насчёт мошшеничества — для этого есть статья УК.

    Тема меня весьма заинтересовала из-за того, что многие последнее время подсели и много говорят о всяких лажовых хреновинах типа «партизанского» маркетинга и прочего. Т.е. некоторые дяди, любящие поп…ть в книжках создали вокруг этого тренд. Хотя темы эти работали и раньше отлично. Как например, SMO) Но как только создаётся тренд вокруг всего этого, как только это становится модно, слишком много неровнодышащей публики взбрыкивает и начинает нервно стучать копытами разнося «благую весть». А так как никто не догоняет сакральной сущности всех этих телодвижений дядей, которые пишут книжки, то все принимают всё за веру в первой инстанции. Сам сталкивался не раз. Вася Пупкин, начинающий маркетолог, читает книжку «как срубить бабла и не сесть в тюрягу» где находит описание того, как подняться «слегка обманув». Перенеся это всё на родную русскую землю и получает результаты, у Вас описанные. Но это всё несколько утрированно. Чаще всего Вася Пупкин книжку не читал, а читал интернет. Где в какой нибудь рассылки наткнулся на что-то подобное. При этом не сам автор рассылки, не Вася Пупкин, не автор того опуса, который попал в рассылку, не поняли вообще о чём по сути речь, так как суть исказилась до неузнаваемости. Сам был свидетелем подобного не раз и не два.

     
  9. valensa, 21. Сентябрь 2007, 5:40

    Я думаю что и без мелкого мошенничества можно добиться больших успехов. Ибо МЕЛКОЕ мошенничество — это МЕЛОЧЬ. А на мелочи нужно научится плевать, когда хочеш добится чего-то грандиозного.

     
  10. Zoviet, 21. Сентябрь 2007, 11:02

    Так оно и есть, но с другой стороны без малого не бывает большого)

     
  11. liza, 25. Сентябрь 2007, 4:54

    ну я давно заметила закономерность — все миллионеры в своих мемуарах и откровениях в большинстве случаев советуют не разменицаться по мелочам по какому-либо поводу :)

     
  12. rezaer, 27. Сентябрь 2007, 6:26

    естественно, нафиг по мелочам разменивацца
    Больше мелочей — больше проблем :)

     

Write a comment: